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Berlin, 17. Dezember 2025 – Die ODEG – Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ruft mit einer Fahrgast-Kampagne zu mehr Umsicht und respektvollem Verhalten in ihren Zügen im gesamten Verkehrsgebiet auf. Unter dem Motto „Rücksicht kommt gut“ soll mit humorvollen und aufmerksamkeitsstarken Botschaften das Bewusstsein für ein besseres Miteinander im Zugalltag gestärkt werden. Dabei geht es nicht um Belehrung oder das Aufsagen von Benimmregeln, sondern um ein humorvolles Aufmerksam-Machen und eine freundliche Sensibilisierung für Hilfsbereitschaft, Rücksichtnahme und gutes Miteinander. Die Kampagne ist Teil einer Initiative des Verkehrsverbunds Berlin-Brandenburg (VBB) für mehr Haltung und respektvolleren Umgang miteinander und wird ab sofort über die Monitore in den Fahrzeugen sowie über die Social-Media-Kanäle der ODEG ausgespielt und mit einer Landingpage flankiert: odeg.de/respekt
Etikette an Bord: Kleine Geste. Große Fahrt.
Manchmal sind es die kleinen Dinge, die eine Fahrt für alle entspannter machen: kurz Platz machen, jemanden durchlassen, ein „Gerne“ statt Genervtsein. Wir sitzen, stehen und fahren schließlich zusammen. Und wenn jede/-r ein kleines bisschen mitdenkt, kommt am Ende nicht nur der Zug gut an – sondern auch die Stimmung.
Stefan Neubert, Geschäftsführer der ODEG:
„In unseren Zügen begegnen sich täglich Menschen mit ganz unterschiedlichen Bedürfnissen. Damit dieses Miteinander funktioniert, braucht es vor allem Rücksicht und Regeln. Unsere Etikette-Kampagne zeigt mit einem positiven Ton: Rücksichtnahme kommt einfach besser an.“
Im Mittelpunkt stehen daher typische Situationen des Bahnalltags, die viele Fahrgäste kennen: laute Telefonate, liegengelassener Müll, stark riechende Speisen oder durch Gepäck blockierte Sitzplätze. Die Kampagne gliedert sich damit in die VBB-Initiative für mehr Haltung und gegenseitigen Respekt im öffentlichen Personennahverkehr ein.
Der Appell richtet sich dabei nicht nur an das Verhalten der Fahrgäste untereinander, sondern auch an deren Umgang mit den ODEG-Kolleginnen und -Kollegen an Bord.
Jacqueline Reiher, Leiterin Service im Nahverkehr und Aus- und Fortbildung Service im Zug:
„Wir erleben täglich, dass es im Zug herausfordernde Situationen gibt. Unsere Servicemitarbeitenden im Nahverkehr sind geschult, in solchen Momenten ruhig, lösungsorientiert und ansprechbar für die Fahrgäste zu bleiben. Ein freundlicher Ton und respektvolles Verhalten machen für den Arbeitsalltag unserer Kolleg/-innen einen großen Unterschied. Wir wünschen uns, dass das künftig noch selbstverständlicher in unseren Zügen wird.“
Mit der Aktion setzt die ODEG ein Zeichen für mehr Rücksicht, ein Unterwegssein mit Respekt und Zusammenhalt im öffentlichen Nahverkehr – für ein Bahnfahren, das für alle angenehm und sicher bleibt.